KIS Nytt nr 2 - 2017

2 / 16

2
Leder
Bedriftskultur
Ansvarlig utgiver:
KIS AS
Redaksjon:
KIS AS
Styreleder
Jan Sanne
Postboks 2205,
Strømsø
3003 Drammen
Tlf: 489 99 997
E-post:
Byrå:
Puk Jegsen Reklame
Tlf. 32 26 85 81
E-post:
Trykk:
TrykkService AS
Opplag:
6100
Materiell til
neste nummer:
01.04.18
Vår bedriftskultur i KIS bygges
ved å leve våre kjerneverdier.
Som nevnt i forrige nummer så ble
dette lagd på en samling av alle daglige
ledere. I høst har vi gjennomført kurs for
alle ledere i KIS, om hvordan de skal få
kjerneverdiene ut til alle ansatte.
Kjerneverdiene er ikke nye, men de
skal videreutvikles og etterleves i enda
større grad gjennom prosessen som nå
er satt i gang.
Første del av kjerneverdiene er:
KUNDEN FØRST
– Vi bygger de beste kunderelasjonene
– Vi er alltid tilgjengelige
– Vi gjør kunden god
Det å bygge de beste relasjonene er
en helt avgjørende del av vårt arbeide.
Det å gjennomføre oppdrag blir enklere
når vi kjenner hverandre. Det å samar-
beide er helt avgjørende for resultatet
av et oppdrag.
Alltid tilgjengelig: Vi stiller opp når
kunden har behov, til alle døgnets tider.
Døgnservice og vaktordning kaller vi
dette. Kunden skal alltid få svar når de
har spørsmål eller trenger bistand med
arbeidsutstyret.
Gjøre kunden god: Bidra med vår
kompetanse slik at kundens arbeids-
utstyr fungerer optimalt med de laveste
driftskostnadene og med den største
sikkerheten. Bidra til å øke effektiviteten
på kundens produksjon ved å videreut-
vikle arbeidsutstyret. Dette blir ivaretatt
av vårt konsept: KIS avtalen.
To av våre kvalitetsmål er
kundetilfredshet og
medarbeidermotivasjon.
KIS har en klar strategi om at økt
medarbeidermotivasjon gir økt
kundetilfredshet og:
KIS – den beste kundeopplevelsen.
Jan Sanne
Styreleder i KIS AS